arrow_back

Политика конфиденциальности

Мы ценим вашу приватность и открыто рассказываем, как и почему обрабатываем данные.

Обновлено:  09.10.2025
Оглавление

info Введение и область применения

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как KVOKA Studio (KVOKA Studio (sole proprietorship), Канада / Онтарио) собирает, использует и защищает персональные данные при использовании сайта https://kvoka.com, наших форм и сервисов.

Мы обрабатываем данные честно и прозрачно, только в пределах заявленных целей и на законных основаниях.

dataset Какие данные мы собираем

Мы получаем информацию тремя способами: вы предоставляете её сами, она собирается автоматически, либо приходит от интеграций.

1) Данные, которые вы указываете

  • Имя, e-mail, телефон, название компании и иная информация, которую вы вводите в формы;
  • Сообщения в чатах, запросы на консультацию, файлы и комментарии.

2) Технические данные

  • IP-адрес, User-Agent, язык, тип устройства, ОС, браузер;
  • Cookies, идентификаторы сессии, поведенческие события (просмотры, клики);
  • Агрегированная статистика по посещениям страниц.

3) Данные форм/чатов/аналитики

  • Аналитические события (например, конверсия из формы);
  • Интеграции с e-mail и мессенджерами (для ответа на запрос).
Подсказка: вы можете ограничить cookies в настройках браузера или через баннер согласия (если отображается в вашей регионе).

gavel Правовые основания обработки (GDPR)

  • Согласие — вы даёте явное согласие при отправке форм;
  • Договор — обработка необходима для оказания запрошенной услуги;
  • Законные интересы — улучшение сайта и сервиса при минимальном влиянии на приватность;
  • Юридические обязательства — выполнение требований закона.

cookie Cookies и трекинг

Cookies помогают запомнить ваши настройки и анализировать использование сайта.

  • Необходимые — для работы сайта и безопасности;
  • Аналитические — анонимная статистика использования;
  • Маркетинговые — измерение эффективности рекламы.
Важно: отключение cookies может ограничить функциональность сайта.

share С кем мы делимся данными

Мы передаём данные только надёжным получателям, необходимым для работы сервиса:

  • Провайдеры хостинга и инфраструктуры;
  • Почтовые, CRM и коммуникационные сервисы (для обработки ваших запросов);
  • Аналитические платформы в обезличенном виде;
  • Госорганы — только по законному запросу.

Перед передачей мы оцениваем достаточность защиты и используем договорные гарантии.

encrypted Хранение и безопасность данных

  • Используем шифрование (включая HTTPS/SSL) и контроль доступа;
  • Ограничиваем доступ только уполномоченным лицам;
  • Проводим базовые проверки и мониторинг инцидентов.
Несмотря на меры безопасности, 100% защита в интернете не гарантируется. При подозрении на компрометацию — сообщите нам по адресу hello@kvoka.com.

verified_user Права пользователей (GDPR/CCPA)

  • Доступ к данным и копия ваших данных;
  • Исправление неточностей;
  • Удаление («право быть забытым») при отсутствии законных оснований хранения;
  • Ограничение обработки;
  • Переносимость данных;
  • Возражение против обработки на основании законного интереса;
  • Отзыв согласия без влияния на законность предыдущей обработки.

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами: hello@kvoka.com.

child_care Данные детей

Мы осознанно не собираем данные лиц младше установленного возраста согласия в вашей стране.

Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные — напишите на hello@kvoka.com; мы удалим сведения без промедления.

flight Международная передача данных

Данные могут обрабатываться на серверах за пределами Канада / Онтарио. Мы используем стандартные договорные положения и иные механизмы для защиты данных при трансграничной передаче.

schedule Срок хранения

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой Политике, если более длительный срок не требуется законом (например, бухгалтерский учёт).

update Обновления политики

Мы можем обновлять эту Политику. Новая версия будет опубликована на странице https://kvoka.com/privacy.html с датой обновления.

mail Контакты

По вопросам обработки данных обращайтесь к нам:

  • Компания: KVOKA Studio (KVOKA Studio (sole proprietorship))
  • Адрес: Торонто, Онтарио, Канада
  • E-mail: hello@kvoka.com
  • Телефон: +1 437 989 0740